Política de Privacidad

Cirkuitos declara que tiene un firme compromiso con la protección, seguridad y privacidad de los usuarios. La información personal que recolecta sobre sus clientes se utiliza para contactarlos si es necesario. Cirkuitos no recopila información personal de sus clientes para otros fines distintos a los establecidos, ni vende, intercambia ni alquila información personal a ninguna organización.

Cirkuitos valora a sus usuarios y está comprometido en proteger su privacidad. En cumplimiento con este compromiso, se ha desarrollado esta política de privacidad (en adelante, la “Política de Privacidad” o “Política”), que describe las políticas y prácticas de Cirkuitos con respecto a la recopilación, uso y divulgación de la información personal recopilada. Al visitar, usar y/o registrarse en este sitio web (en adelante, el “Sitio Web”), usted, como usuario del sitio web (en adelante, “Usted”), acepta las prácticas detalladas a continuación. Esta Política contiene las prácticas de privacidad del Sitio Web operado por Cirkuitos, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales de Perú Ley N° 29,733 y sus normas complementarias (en adelante, “LPDP”).

Solo utilizamos sus datos personales (nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico) para la compra, venta o confirmación de reservas que usted solicite; o para enviarle información de nuestra empresa, teniendo la opción de no recibirla. La información personal que usted registra en nuestro sitio web está disponible en un sistema seguro y no está disponible para el público. Los datos personales que nos proporcione se almacenarán en las bases de datos descritas en el anexo.

Encontrará más información en el siguiente enlace.

1. Sobre la información obtenida

Cirkuitos, recibe y almacena cualquier información que los usuarios proporcionen al navegar en el Sitio Web https://cirkuitos.com, al utilizar nuestros servicios en línea, ya sea proporcionándola por teléfono en nuestro centro de atención, al participar en promociones y ofertas, al registrarse como usuario, a través de correo electrónico, información publicada en los foros, grupos de chat o comentarios a través de los cuales interactúe en el Sitio Web, al utilizar nuestra aplicación para teléfonos móviles y tabletas (la “Aplicación”) o de cualquier forma al adquirir un producto o servicio de nosotros. La información recopilada (en adelante, la “Información Personal”) incluye, entre otros, nombre y apellido, dirección postal, nacionalidad, número de teléfono, código de identificación fiscal, dirección de correo electrónico, y si realiza una reserva a través de nuestro Sitio Web o App, su información de tarjeta de crédito (como número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la tarjeta y fecha de vencimiento). También podemos solicitar información sobre programas de fidelidad y viajeros frecuentes. Puede optar por no proporcionarnos información, pero cierta información sobre usted es generalmente necesaria para comprar, realizar transacciones en nuestro sitio web o aplicación, y si decide no proporcionarnos cierta información, entonces es posible que no pueda contratar con nosotros. En caso de que realice una reserva en nombre de un tercero, debe obtener el consentimiento de dicho tercero antes de proporcionarnos su Información Personal. Adicionalmente, Cirkuitos puede grabar o controlar, para fines de control de calidad y capacitación de personal, las llamadas realizadas a nuestro centro de atención al cliente. Las grabaciones de las llamadas se conservarán durante el tiempo que sea razonablemente necesario y posteriormente serán eliminadas, a la sola discreción de Cirkuitos.

2. Otra información recopilada

En la medida en que lo permita la ley, Cirkuitos puede obtener Información Personal sobre Usted y agregarla a la Información Personal que nos proporciona, ya sea de entidades afiliadas, socios comerciales y otras fuentes independientes de terceros, como bases de datos públicas, información recopilada durante una conversación telefónica con el centro de atención al cliente y/o mediante aplicaciones interactivas. Tenga en cuenta que cualquier información que recopilemos sobre usted puede combinarse con la Información Personal para, por ejemplo, ayudarnos a personalizar nuestras comunicaciones a sus necesidades y desarrollar nuevos productos o servicios que puedan ser de su interés. Cualquier Información Personal obtenida por Cirkuitos por los medios descritos aquí se tratará de acuerdo con las disposiciones de esta Política de Privacidad. Como se establece en esta Política a continuación, esta Política no cubre las prácticas de esos terceros de los que recibimos información.

3. Autorización de registro y tratamiento de información personal

Al visitar, usar y/o registrarse en el Sitio Web y/o en la Aplicación de Cirkuitos, usted autoriza expresamente a Cirkuitos a registrar y procesar su Información Personal para, entre otros, los siguientes fines: llevar a cabo las transacciones que haya iniciado; ofrecerle productos y servicios; enviarle confirmación y actualizaciones sobre su viaje; procesamiento de facturación; responder a sus preguntas y comentarios; contactarlo para fines de atención al cliente, realizar encuestas, estadísticas o análisis sobre hábitos de consumo o preferencias, notificarle por correo electrónico ofertas especiales y productos y servicios relacionados con los viajes que puedan ser de su interés, a menos que usted no lo desee (consulte a continuación: política de exclusión “Opt. Out”). También utilizamos la información de la tarjeta de crédito (como el nombre del titular de la tarjeta, número de tarjeta de crédito y fecha de vencimiento) únicamente con el propósito de completar las reservas de viajes que realice en nuestro Sitio Web y/o Aplicación, incluida la transmisión de sus datos a los proveedores de servicios finales, para gestionar sus reservas y/o solicitudes de compra. Asimismo, puede optar por que Cirkuitos recuerde cierta información sobre su tarjeta de crédito y facturación, que aparecerá automáticamente cuando ingrese al Sitio Web y/o la Aplicación de Cirkuitos. Al recopilar Información Personal para actividades publicitarias o de ventas directas y otras actividades análogas, en Perú Cirkuitos dará el tratamiento correspondiente, según lo prescrito por el art. 28 de la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29,733, así como el Decreto Supremo 003-2013-JUS, y la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Órgano de Control de la Ley N° 29,733).

4. Almacenamiento y transferencia de cnformación Personal

Consentimiento del Cliente.

Toda la Información Personal se recopila y almacena en servidores ubicados físicamente en Perú y Argentina. Cirkuitos puede reubicar estos servidores a cualquier otro país en el futuro y puede almacenar la Información Personal en los Estados Unidos u otros países para fines de respaldo. Usted da su consentimiento inequívoco para que Cirkuitos pueda transferir sus datos a cualquier país del mundo.
Al enviar Información Personal en el Sitio Web y/o la Aplicación, usted autoriza y otorga su consentimiento libre e informado para que, de acuerdo con la LPDP y nuestra Política de Privacidad, Cirkuitos pueda recopilar, utilizar y almacenar su Información Personal para (i) proporcionar los productos y servicios que solicita; y (ii) enviarle información relevante de manera personalizada, incluyendo, entre otros, la promoción de los productos y servicios.
En el caso de la transferencia de Información Personal, se le informa que el destinatario de la Información Personal asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable de transferir la Información Personal.

5. Custodia y confidencialidad de la información personal

La Información Personal será tratada con el grado de protección legalmente exigido para garantizar su seguridad y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
Cirkuitos protege su Información Personal conforme a los estándares y procedimientos de seguridad y confidencialidad impuestos en Perú según la LPDP. Cirkuitos no transmite, divulga ni proporciona la Información Personal recopilada a terceros diferentes del titular de dicha Información Personal y/o aquellos terceros descritos en esta Política. En este sentido, este Sitio Web y la Aplicación toman las medidas necesarias para proteger la Información Personal de los usuarios.

6. Acceso a la información personal por terceros

Usted otorga su consentimiento inequívoco para que Cirkuitos pueda compartir la Información Personal relevante de sus usuarios con proveedores para la gestión de sus reservas y/o solicitudes de compra, tales como aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de autos, mayoristas y otros proveedores de productos y servicios que contrate a través de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación. También para compartir su Información Personal con proveedores que prestan servicios para Cirkuitos, incluyendo procesamiento de tarjetas de crédito, análisis comerciales, servicio al cliente, marketing y prevención de fraude. También podemos autorizar a los proveedores de servicios a recopilar Información Personal en nuestro nombre, según sea necesario para operar ciertos elementos de nuestro Sitio Web y/o nuestra Aplicación o para facilitar la entrega de publicidad en línea adaptada a sus intereses. Además, Cirkuitos puede compartir Información Personal con socios comerciales, con quienes podemos ofrecer conjuntamente productos o servicios. Estos proveedores y socios comerciales están sujetos a acuerdos de confidencialidad que prohíben el uso o divulgación no autorizada de la Información Personal a la que tienen acceso. Cirkuitos también puede compartir su Información Personal para cumplir con las normativas aplicables y para cooperar con las autoridades competentes. Finalmente, Cirkuitos también puede compartir su Información Personal con las empresas pertenecientes al grupo Cirkuitos.

7. Política de Exclusión (Opt-out)

Cuando realiza transacciones o se registra como usuario en Cirkuitos, se le dará la opción de si desea recibir boletines promocionales, mensajes o correos electrónicos sobre ofertas, promociones, sorteos. Podrá modificar sus preferencias en cualquier momento dándose de baja en contacto@cirkuitos.com. También se le dará la oportunidad en cada mensaje de correo electrónico que le enviemos para que se dé de baja de la recepción de mensajes.

8. Uso del sitio web https://cirkuitos.com

Tenga en cuenta que cuando accede al Sitio Web de Cirkuitos, recibimos automáticamente información sobre usted y su computadora. Por ejemplo, recibimos información de cookies (ver definición a continuación), balizas web (ver definición a continuación) sobre su navegador y sistema operativo, las páginas de Internet que ha visitado, los enlaces que ha visto, la dirección IP de su computadora y el sitio web que cerró antes de ingresar a nuestro Sitio Web. Cirkuitos utiliza la información recopilada principalmente para mejorar su experiencia de usuario y mejorar nuestro servicio.
En cualquier momento, usted puede optar por no recibir un archivo de cookies habilitando su navegador web para rechazar cookies o para informarle antes de aceptar cookies. Tenga en cuenta que al rechazar aceptar una cookie no podrá acceder a muchos de los servicios de planificación de viajes y herramientas que ofrece este Sitio Web. Las “Cookies” son archivos de texto que se descargan y almacenan automáticamente en el disco duro de su computadora cuando navega en una página web o portal de Internet específico, lo que nos permite almacenar cierta cantidad de datos sobre su actividad en Internet. Las cookies se utilizan para comprender los intereses, el comportamiento y la demografía de los visitantes o usuarios de nuestro Sitio Web para poder comprender mejor sus necesidades e intereses y servirles o proporcionarles información relacionada. También utilizaremos la información obtenida a través de cookies para analizar las páginas navegadas por el visitante o usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, personalizar el contenido, presentación y servicios.
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9. Enlaces Externos

Este Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que tienen sus propias políticas de privacidad y confidencialidad. Por lo tanto, le recomendamos que si visita esos otros sitios web, revise cuidadosamente sus prácticas y políticas de confidencialidad, ya que esta Política de Privacidad no cubre las prácticas o políticas de terceros, incluidos aquellos que puedan divulgar y/o compartir información con Cirkuitos.

10. Información Pública

Tenga en cuenta que cuando coloca información en un área pública de este Sitio Web (incluyendo pero no limitado a: avisos, grupos de chat, álbumes de fotos electrónicos y comentarios sobre productos y servicios), la está poniendo a disposición de otros miembros, usuarios del Sitio Web y del público en general; lo cual está fuera del control de Cirkuitos. Por favor, recuerde lo anterior y tenga cuidado con la información que decide divulgar.

11. Modificaciones

Cirkuitos puede realizar modificaciones a esta Política de Privacidad en el futuro. Cualquier modificación en la forma en que Cirkuitos utiliza la Información Personal se reflejará en versiones futuras de esta “Política de Privacidad” y se publicará en esta página, por lo que se le recomienda revisar periódicamente la Política de Privacidad.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad de Cirkuitos puede contactarnos en contacto@cirkuitos.com // Teléfono: +51 966 830 453